Všeobecné obchodní podmínky

Obsah:

1. Všeobecná ustanovení
2. Registrace a objednávání
3. Uzavření kupní smlouvy přes e-shop, změny objednávky a její zpracování
4. Základní povinnosti prodávajícího z kupní smlouvy
5. Základní povinnosti kupujícího z kupní smlouvy
6. Dodací a platební podmínky
7. Nabytí vlastnického práva a přechod nebezpečí škody
8. Vady a reklamace, záruky
9. Nesprávné zboží
10. Vratné díly
11. Závěrečná ustanovení

1. Všeobecná ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují závazkový právní vztah vzniklý z každé jednotlivé kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím, kterým je Auto Group Servis s.r.o., sídlem Na Pomezí 2387, 25263 Roztoky, IČ: 04974069, DIČ: CZ04974069, vedená v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 256467, a kupujícím při koupi zboží přes e-shop prodávajícího (dále jen „e-shop") provozovaný na níže uvedeném webu.

Kontaktní údaje prodávajícího:

web: www.originalnidilycz.cz
e-mailová adresa: info@agssro.cz
telefon: + 420 774 296 645; + 420 774 296 638
poštovní adresa: Na Pomezí 2387, 252 63 Roztoky
bankovní spojení: Komerční banka a. s., 131-3371400277/0100, BIC: KOMBCZPPXXX, IBAN: CZ3601000001313371400277

1.2. Kupující výslovně potvrzuje a souhlasí, že po okamžiku jeho registrace v e-shopu prodávajícího se těmito VOP řídí závazkové právní vztahy vzniklé na základě dílčích kupních smluv uzavřených přes e-shop, na základě kterých vznikne prodávajícímu povinnost dodat zboží objednané kupujícímu v e-shopu a kupujícímu zároveň vznikne povinnost zaplatit za zboží kupní cenu. Těmito VOP se řídí i jiné závazkové právní vztahy vzniklé mezi prodávajícím a kupujícím po jeho registraci v e-shopu prodávajícího, a to v těch částech VOP, u kterých to nevylučuje povaha takového jiného závazkového právního vztahu, vyplývá-li ze zachycení obsahu takového závazkového právního vztahu (např. z písemné smlouvy uzavřené v listinné podobě), že VOP jsou jeho součástí.

1.3. Pro účely těchto VOP se rozumí následujícími pojmy:

1. kupujícím se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která disponuje odbornými znalostmi v oboru své podnikatelské činnosti a která v rámci této podnikatelské činnosti uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu způsobem a za podmínek stanovených těmito VOP,
2. prodávajícím se rozumí společnost Auto Group Servis s.r.o. ve smyslu ustanovení čl. 1 odst. 1.1 těchto VOP;
3. smluvní stranou, stranou, smluvními stranami nebo stranami se rozumí dle kontextu prodávající nebo kupující nebo oba dohromady;
4. webovou stránkou prodávajícího nebo e-shopem se rozumí webové stránky dostupné na adrese: www.originalnidilycz.cz a rozhraní e-shopu nacházející se na těchto stránkách dle ustanovení čl. 1 odst. 1.1 těchto VOP;
5. občanským zákoníkem se rozumí zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník;
6. ceníkem se rozumí závazné stanovení cen za uzavření kupní smlouvy na jednotlivé produkty, který je zveřejněn na webových stránkách poskytovatele;
7. registrací se rozumí proces registrace prodávajícího dle čl. 2 těchto VOP za účelem umožnění uzavření kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím. Prodávající bere na vědomí, že bez registrace nelze uzavřít kupní smlouvu mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím webových stránek prodávajícího;
8. e-mailovou adresou prodávajícího se rozumí e-mailová adresa: info@agssro.cz;
9. zbožím nebo jednotlivým kusem se dle kontextu vždy rozumí předmět koupě nebo dílčí předmět koupě v případě, že je předmětem koupě více věcí či položek, na který je objednávkou dle čl. 3 těchto VOP uzavřena kupní smlouva mezi kupujícím a prodávajícím;
10. provozní dobou se rozumí, není-li v těchto VOP stanoveno jinak nebo neuvede-li prodávající jiný údaj na webových stránkách, doba od 8:00 hodin do 17:00 hodin, a to mimo dny pracovního klidu nebo státní svátky;

Prodávající bere na vědomí, že podrobné definice pojmů uvedených v tomto ustanovení čl. 1 odst. 1.3 VOP jsou obsahem jednotlivých ustanovení těchto VOP, která dále doplňují definice stanovené v tomto ustanovení.

1.4. Prodávající a kupující se mohou dohodnout, že některá práva a povinnosti upraví odchylně od těchto VOP, a to uzavřením samostatné smlouvy. Smlouva dle předchozí věty musí být uzavřena mezi prodávajícím a kupujícím v písemné formě, když jinou formu strany výslovně vylučují. V případě pochybností o tom, zda mezi stranami byla uzavřena smlouva dle tohoto ustanovení těchto VOP se strany dohodly, že smlouva dle tohoto ustanovení uzavřena nebyla a na smluvní vztah mezi stranami se uplatní tyto VOP v plném rozsahu.

1.5. Jakékoliv dočasné omezení provozu e-shopu prodávajícího není porušením povinností prodávajícího dle těchto VOP.

2. Registrace a objednávání

2.1. Kupujícím může být pouze a jenom podnikatel ve smyslu ustanovení § 420 a násl. občanského zákoníku nebo zákona č. 455/1991 Sb., živnostenský zákon. Kupující výslovně prohlašuje, že vstupuje do smluvního vztahu s prodávajícím v rámci své vlastní podnikatelské činnosti a bere na vědomí, že nevystupuje vůči prodávajícímu v postavení spotřebitele. Kupující výslovně bere na vědomí, že na smluvní vztah s prodávajícím se neaplikují ustanovení Dílu 4. Hlavy I. Části čtvrté občanského zákoníku o závazcích ze smluv uzavíraných se spotřebitelem, kupující zejména bere na vědomí a potvrzuje, že mu nenáleží právo odstoupit od smlouvy dle ustanovení § 1829 občanského zákoníku.

2.2. Kupující výslovně prohlašuje, ujišťuje prodávajícího a potvrzuje prodávajícímu, že je vybaven odbornými znalostmi spočívajícími zejména v odborných znalostech a dovednostech souvisejících s užíváním a dalším nakládáním se zbožím, zejména že je odborně vybaven po všech stránkách k montáži zboží nebo k jiné odborné manipulaci se zbožím. Kupující je povinen při užívání i jakémkoli dalším nakládání se zbožím jednat při zachování odborných znalostí, zásad a postupů, které jsou pro dané zboží stanoveny jejich výrobcem a které jsou kupujícímu známy. Kupující bere na vědomí, že v případě, že při užívání a dalším nakládání s jakýmkoli zbožím, na které kupující a prodávající uzavřeli kupní smlouvu dle těchto VOP, bude jednat neodborně nebo v rozporu se zásadami a postupy pro užívání a další nakládání se zbožím, které jsou kupujícímu známy (např. neodborná montáž, montáž vadného dílu, montáž nevhodného dílu, montáž prostřednictvím řádně neproškoleného pracovníka apod.), zbavuje takové porušení povinností kupujícího jakékoli povinnosti prodávajícího z vadného plnění, práva ze záruky, či z povinnosti nahradit škodu či jinou újmu kupujícímu nebo třetí osobě, a to v maximální možné míře, kterou připouštějí právní předpisy.

2.3. Registrace kupujícího v e-shopu probíhá on-line na webu prodávajícího. V žádosti o registraci je kupující povinen uvést následující údaje:

1. registrační e-mail,
2. uživatelské jméno,
3. heslo k uživatelskému účtu ve formátu a o náležitostech stanovených v registračním formuláři,
4. v obchodním, resp. živnostenském rejstříku/registru zapsaný název společnosti (firmu), nebo jméno a příjmení podnikatele fyzické osoby,
5. sídlo s uvedením adresy včetně popisného čísla, PSČ, města nebo obce,
6. IČO,
7. DIČ,
8. dále titul, jméno, příjmení a tel. číslo kontaktní osoby, v případě doručení na jinou adresu, než je sídlo kupujícího, tak i název společnosti nebo název a příjmení, adresu včetně čísla popisného, PSČ, město nebo obec, kde má být doručení poskytnuto.

Před odesláním vyplněné žádosti o registraci je kupující povinen seznámit se s těmito VOP a Informacemi o zpracování osobních údajů a potvrdit, že se s těmito VOP a Informacemi o zpracování osobních údajů seznámil a souhlasí s nimi. To kupující učiní zaškrtnutím příslušných „políček" nabízených v žádosti o registraci. Žádost o registraci kupující závazně odešle prodávajícímu kliknutím na „tlačítko" "registrovat". Po jejím odeslání obdrží kupující na jím do žádosti vyplněnou e-mailovou adresu automatický e-mail s oznámením o úspěšném odeslání žádosti a webovým odkazem pro účely dokončení registrace.

2.4. Na webovém odkazu pro účely dokončení registrace je kupující povinen prohlásit, že (i) není v úpadku ani hrozícím úpadku, že proti němu není vedeno exekuční řízení či výkon rozhodnutí, (ii) že nemá žádné nedoplatky na daních, sociálním a zdravotním pojištění, příspěvku na státní politiku zaměstnanosti ani jiné dluhy po splatnosti vůči orgánům veřejné správy a (iii) že je schopen řádně a včas plnit své závazky vůči prodávajícímu. Prohlášení dle předchozí věty probíhá obdobným způsobem jako potvrzení VOP podle čl. 2 odst. 2.3 VOP. V případě, že se ukáže některé prohlášení kupujícího dle tohoto odstavce tohoto článku těchto VOP nesprávným nebo nepravdivým, má prodávající právo odstoupit od jakékoli smlouvy, která byla uzavřena mezi prodávajícím a kupujícím.

2.5. Prodávající je oprávněn ověřovat pravdivost, úplnost a správnost údajů a prohlášení kupujícího dle čl. 2 odst. 2.3 a odst. 2.4 VOP. V případě pochybností je prodávající oprávněn vyzvat kupujícího k nápravě nebo podle svého uvážení registraci zcela zruší. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli pozastavit dodávku objednaného zboží, případně úplně zrušit registraci kupujícího, pokud se některé z prohlášení kupujícího učiněných vůči prodávajícímu, zejm. pak některé z prohlášení dle čl. 2 odst. 2.2 a 2.4 VOP, ukáže být nepravdivým. Totéž platí v případě, že kupující uvede nesprávné, neúplné, nepravdivé nebo zkreslené údaje vztahující se k jeho registraci.

2.6. V případě úspěšné registrace zašle prodávající kupujícímu e-mail s informací o aktivaci účtu kupujícího v e-shopu a potvrzovacím heslem, tzv. masterCodem. Bez zadání masterCodu není v e-shopu možné provést žádnou objednávku. MasterCode je generován prodávajícím a je jedinečný pro každého kupujícího. Kupující není oprávněn masterCode žádným způsobem měnit nebo upravovat. Kupující je povinen chránit masterCode před zneužitím a v případě, že dojde k jeho zneužití či ztrátě, je každý kupující povinen o tom bezodkladně informovat prodávajícího a požádat o jeho deaktivaci.

2.7. Přidělením potvrzovacího hesla, tzv. masterCode je aktivace účtu kupujícího ukončená a kupující se stává oprávněným uživatelem aktivovaného profilu, na základě kterého je oprávněn uzavřít kupní smlouvu s prodávajícím.

2.8. Kupující je odpovědný za všechna právní i jiná jednání či opomenutí učiněná prostřednictvím jeho účtu, a to včetně jednání, která za něj učinila prostřednictvím jeho účtu třetí osoba.

2.9. Kupující je povinen ochraňovat přístupové údaje ke svému účtu a tyto nesmí sdílet se třetími osobami.

2.10. Kupující je povinen aktualizovat veškeré údaje poskytnuté poskytovateli dle tohoto čl. 2 VOP, a to bezodkladně poté, co dojde k jejich změně.

2.11. Prostřednictvím uživatelského profilu jsou kupujícímu zpřístupněny v e-shopu položkové seznamy (dále jen „ceníky" nebo jednotlivě „ceník") jednotlivých kusů zboží nabízeného prodávajícím (dále jen „jednotlivé kusy" nebo jednotlivě „jednotlivý kus"). Ceníky jsou zpravidla tříděny podle dodavatelů prodávajícího (tzn. podle oblastí, ze kterých dodavatelé prodávajícího jednotlivé kusy dodávají na adresu uvedenou v čl. 1 odst. 1.1 těchto VOP), dále podle výrobců vozidel, do kterých jsou jednotlivé kusy určeny, případně podle obou těchto kritérií. V rámci zachování přehlednosti a aktuálnosti ceníků si prodávající vyhrazuje právo ceníky průběžně upravovat, měnit jejich strukturu nebo kritéria jejich třídění, a to dle vlastního uvážení, a dále je měnit v návaznosti na aktualizacích ceníků svých dodavatelů.

2.12. Na základě obsahu ceníků kupující sestavuje v e-shopu každou svou objednávku.

2.13. Pro výši kupní ceny za zboží podle kupní smlouvy je určující kupní cena uvedená pro jednotlivé kusy v ceníku, ve kterém je jednotlivý kus zařazen. Kupní ceny tam uvedené zahrnují náklady prodávajícího na přepravu jednotlivého kusu na adresu uvedenou v čl. 1 odst. 1.1 těchto VOP.

2.14. Prodávající vyvíjí maximální snahu o nepřetržitou dostupnost e-shopu a webových stránek, prodávající nicméně nezaručuje kupujícímu nepřerušenou dostupnost e-shopu a webových stránek, když si vyhrazuje právo dostupnost e-shopu dle vlastních potřeb dočasně omezit.

3. Uzavření kupní smlouvy přes e-shop, změny objednávky a její zpracování

3.1. Každá jednotlivá kupní smlouva je mezi smluvními stranami uzavírána odesláním závazné objednávky s vyplněným formulářem a potvrzením hesla (masterCode) na webových stránkách prodávajícího. Po odeslání svojí objednávky obdrží kupující od prodávajícího potvrzení objednávky. Každá kupní smlouva se považuje za uzavřenou okamžikem, kdy takové potvrzení kupujícímu dojde. V případě že kupující nezadá nebo zadá chybný masterCode, objednávka nebude odeslána.

3.2. Kupující bere na vědomí, že v okamžiku odeslání závazné objednávky prostřednictvím objednávkového formuláře spolu s potvrzením přiřazeného hesla (masterCode), systém automaticky rozdělí položky dle dodavatelů prodávajícího (BMW, VW, Audi apod.) a zároveň těmto dodavatelům automaticky odesílá závaznou objednávku jménem prodávajícího. Kupující bere na vědomí a souhlasí, že odesláním závazné objednávky jsou objednávky jednotlivých položek automaticky zaslány jednotlivým dodavatelům prodávajícího a tyto nelze změnit krom případů vymezených dále v těchto VOP.

3.3. Jakékoliv změny v objednávce ze strany kupujícího (zejm. odstranění položek z objednávky, zrušení objednávky, doplnění položek) jsou podmíněné výslovným souhlasem dodavatele prodávajícího ve smyslu ustanovení čl. 3 odst. 3.2 těchto VOP. Takový souhlas může být podmíněn zaplacením stornopoplatku stanoveným takovým dodavatelem prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout požadavek kupujícího na změnu již učiněné objednávky, přičemž je výslovně oprávněn takovou změnu podmínit zaplacením stornopoplatku kupujícím dle platebních podmínek pro peněžitá plnění uvedených v čl. 6 VOP, případně náhradou všech nákladů vzniklých prodávajícímu v souvislosti se změnou objednávky kupujícím.

3.4. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout (tzn. jednostranně zrušit kupní smlouvu) bude-li některý z kupujícím objednaných jednotlivých kusů dle vyjádření dodavatele takového jednotlivého kusu prodávajícímu nedostupný, dále v případě zjevného omylu v uvedení kupní ceny za jednotlivý kus v ceníku nebo dojde-li na straně dodavatele prodávajícího k podstatnému navýšení kupní ceny jednotlivého kusu oproti kupní ceně uvedené v ceníku. Za podstatné navýšení kupní ceny dodavatelem dle předchozí věty se považuje takové navýšení, v jehož důsledku dojde k navýšení celkových nákladů prodávajícího spojených se splněním kupní smlouvy uzavřené s kupujícím o více než 10 %.

3.5. Všechny žádosti o změnu objednávky (včetně jejího zrušení) je kupující oprávněn učinit pouze v době od 09:00 do 16:00, a to nejpozději do 60 minut od odeslání objednávky, a to zasláním e-mailu na e-mailovou adresu prodávajícího. V e-mailu je kupující povinen uvést své uživatelské jméno, přiřazené číslo měněné objednávky a masterCode. Dle svého uvážení prodávající může u některých položek v e-shopu povolit možnost zrušení objednávky takové položky přímo v e-shopu. Takovou možnost je prodávající oprávněn časově omezit.

3.6. Pokud kupující dodrží náležitosti, dobu a lhůtu pro změnu objednávky dle čl. 3 odst. 3.5 VOP, sdělí prodávající kupujícímu, zda změnu objednávky akceptuje a v jakém rozsahu a dále výši případného stornopoplatku a dalších nákladů spojených se změnou objednávky. Pokud kupující posléze nejpozději do termínu, který kupujícímu sdělí prodávající, potvrdí, že na změně objednávky i za podmínek sdělených prodávajícím ve smyslu předchozí věty trvá, dochází v takovém rozsahu ke změně kupní smlouvy, jinak zůstává obsah kupní smlouvy nedotčen a kupující je povinen převzít zboží a zaplatit dohodnutou kupní cenu dle původní objednávky a jejího potvrzení.

3.7. V případě, že kupující před změnou objednávky dle čl. 3 odst. 3.6 VOP zaplatil prodávajícímu kupní cenu připadající na část původně objednaného zboží, které v důsledku změny objednávky kupujícímu dodáno nebude, prodávající takovou kupní cenu kupujícímu vrátí ve lhůtě 7 dnů od změny objednávky na bankovní účet, ze kterého byla kupní cena kupujícím původně zaplacena, pokud se prodávající a kupující nedohodnou jinak. Právo prodávajícího dle čl. 6 odst. 6.17 VOP tím není dotčeno.

3.8. Kupující může sledovat zpracování jeho objednávek v e-shopu prodávajícího prostřednictvím svého uživatelského profilu (záložka "objednávky"), a to až do doby jejich vyřízení a vyúčtování kupní ceny prodávajícím. Přehled vyúčtovaných objednávek je přístupný v uživatelském profilu kupujícího (záložka "historie objednávek"). Kupující bere na vědomí, že údaje dle tohoto odstavce těchto VOP jsou informativní a nejsou pro prodávajícího závazné, když pro účely právního vztahu mezi smluvními stranami je rozhodující skutečně existující stav objednávek, závazků a dalších rozhodných okolností.

3.9. Prodávající je oprávněn dle svého uvážení stanovit kupujícímu nejvyšší možný objem kupních cen, do kterého bude kupující oprávněn provádět v prodávajícím určeném období jednotlivé objednávky v e-shopu prodávajícího (dále jen „finanční limit"). Výši finančního limitu sdělí prodávající kupujícímu v e-shopu v rámci zdávání objednávek nebo na jeho e-mailovou adresu. Bude-li možné na e-shopu prodávajícího provést objednávky nad finanční limit, pak platí, že vyřízení objednávek nad finanční limit kupujícího je prodávající oprávněn pozastavit do doby, dokud kupující neuhradí všechny závazky vůči prodávajícímu převyšující finanční limit. Pozastavení plnění ze strany prodávajícího z důvodů uvedených v tomto odstavci těchto VOP, není porušením smlouvy prodávajícím a kupující nemá nárok na náhradu jakékoli případné škody, újmy či jiných nákladů, včetně ušlého zisku.

3.10. Obsah závazkového právního vztahu založeného kupní smlouvou je tvořen objednávkou, potvrzením objednávky ze strany prodávajícího a těmito VOP. V případě změny objednávky také žádostí o změnu objednávky, akceptací změny a potvrzením akceptace.

4. Základní povinnosti prodávajícího z kupní smlouvy

4.1. Prodávající je povinen:

1. dodat zboží kupujícímu za podmínek dle těchto VOP.

5. Základní povinnosti kupujícího z kupní smlouvy

5.1. Kupující je povinen:

1. převzít prodávajícím dodávané zboží v souladu s těmito VOP,
2. zaplatit prodávajícímu kupní cenu v souladu s těmito VOP včetně veškerých nákladů souvisejících s uzavřením kupní smlouvy a dodání předmětu koupě,
3. dodržovat finanční limit ve smyslu čl. 3 odst. 3.9 těchto VOP a řídit se podmínkami pro objednávky překračující finanční limit,
4. písemně potvrdit prodávajícímu převzetí zboží v dodacím listu svým podpisem nebo podpisem oprávněné osoby za podmínek dle ustanovení čl. 6 odst. 6.12 těchto VOP,
5. nepoškozovat dobrou pověst prodávajícího ani jeho dodavatelů,
6. před nakládáním se zbožím, čímž se rozumí zejména (nikoliv však výlučně) jeho montáž, se seznámit s jeho stavem a ověřit, že zboží nevykazuje vady a je plně způsobilé ke svému využití.

6. Dodací a platební podmínky

6.1. Zboží je prodáváno za kupní ceny zveřejněné v e-shopu prodávajícího. Prodávající na své náklady zajistí zabalení zboží způsobem vhodným pro jeho ochranu při přepravě.

6.2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen a ceníku bez předchozího upozornění. Prodávající není oprávněn výše uvedené uplatnit na objednávky, které již byly potvrzeny. Smluvní strany se výslovně dohodly, že prodávající je oprávněn bez náhrady zrušit objednávku a podle okolností též odstoupit od kupní smlouvy, u níž byly z jakéhokoli důvodu (včetně důvodů na straně prodávajícího) uvedeny ceny, které jsou v rozporu s ceníkem prodávajícího uvedeným na webové stránce prodávajícího nebo které jsou s ohledem na okolnosti zjevně cenami nesprávnými.

6.3. Dostupnost zboží uvedená v e-shopu prodávajícího je pouze orientační a nezakládá právo kupujícího požadovat dodání zboží v takto uvedené lhůtě. E-shop prodávajícího rozlišuje 2 kategorie dostupnosti zboží, a to:

1. „skladem" – znamená přítomnost zboží na adrese dle čl. 1 odst. 1.1 VOP,
2. „dostupnost ve lhůtě" – znamená přítomnost zboží na adrese dle čl. 1 odst. 1.1 VOP nejpozději v době u takové kategorie dostupnosti uvedené. Pokud dodavatel nezajistí dodání zboží v takové lhůtě, je prodávající oprávněn odstoupit od kupní smlouvy. Takové odstoupení lze provést i e-mailem nebo, umožňuje-li to e-shop prodávajícího, skrze uživatelský profil kupujícího. V případě takového odstoupení kupující nemá právo na náhradu jakékoliv škody, újmy (včetně ušlého zisku) ani nákladů mu vzniklých v souvislosti se závazkovým právním vztahem založeným kupní smlouvou.

6.4. Pokud z kupní smlouvy neplyne jinak, je místem dodání zboží sklad prodávajícího na adrese uvedené v čl. 1 odst. 1.1 VOP. V případě, že je místem dodání adresa dle předchozí věty, umožní prodávající převzít kupujícímu zboží na této adrese v době, kterou kupujícímu sdělí e-mailem bez zbytečného odkladu poté, co zboží obdrží od svého dodavatele, přičemž tato doba (nedohodnou-li se smluvní strany výslovně jinak) musí být stanovena na provozní dobu prodávajícího.

6.5. Alternativně k místu dodání dle čl. 6 odst. 6.4 VOP může být mezi kupujícím a prodávajícím při uzavírání kupní smlouvy ujednáno jiné místo dodání zboží, např. dodací adresa ve smyslu čl. 2 odst. 2.3 VOP. Nebude-li výslovně smluvními stranami v případě každé kupní smlouvy (objednávky) ujednáno jinak, nese náklady na dodání zboží do takového místa dodání kupující (zejm. náklady na služby smluvních přepravců prodávajícího). V případě dodání zboží na místo dodání dle tohoto odstavce VOP sdělí prodávající kupujícímu e-mailem nebo prostřednictvím e-shopu bez zbytečného odkladu předání zboží svému smluvnímu přepravci.

6.6. V e-mailu dle čl. 6 odst. 6.4 VOP nebo alternativně v e-mailu či v e-shopu dle čl. 6 odst. 6.5 VOP zašle prodávající kupujícímu také fakturu, kterou vyzve kupujícího k zaplacení kupní ceny za dodávané zboží. Zaplatil-li kupující kupní cenu za zboží nebo její část před umožněním převzít zboží ve smyslu čl. 6 odst. 6.4 VOP nebo alternativně před jeho předáním prodávajícím jeho smluvnímu přepravci ve smyslu čl. 6 odst. 6.5 VOP, prodávající takovou skutečnost zohlední ve výši částky, kterou fakturou bude žádat k zaplacení. Faktura bude splňovat náležitosti daňového dokladu stanovené obecně závaznými právními předpisy pro takový závazkový právní vztah, který byl založený mezi prodávajícím a kupujícím kupní smlouvou. Informace o možnosti převzít zboží ve smyslu čl. 6 odst. 6.4 VOP nebo alternativně informace o předání zboží smluvnímu přepravci prodávajícího ve smyslu čl. 6 odst. 6.5 VOP a faktura budou kupujícímu také zpřístupněny v e-shopu prodávajícího prostřednictvím uživatelského profilu kupujícího (zobrazeno s odkazem na záložku "faktura").

6.7. V případě, že kupující nepřevezme zboží do 5 pracovních dnů ode dne, který mu oznámil prodávající dle čl. 6 odst. 6.4 VOP nebo které mu v případě dodání dle čl. 6 odst. 6.5 VOP oznámil smluvní přepravce prodávajícího po převzetí zboží od prodávajícího, je prodávající oprávněný účtovat kupujícímu skladné ve výši 100,- Kč + DPH za každý, byť i jen započatý den prodlení kupujícího s převzetím zboží, a to ve vztahu ke každému jednotlivému kusu, který je předmětem kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím a který si prodávající řádně nepřevzal dle tohoto odstavce těchto VOP.

6.8. Kupující je povinen v případě nedodání zboží prodávajícím v době oznámené prodávajícím dle čl. 6 odst. 6.4 VOP nebo smluvním přepravcem ve smyslu čl. 6 odst. 6.5 VOP vyzvat prodávajícího, zejména prostřednictvím e-mailu, k dodání zboží. Kupující v takové výzvě poskytne prodávajícímu dodatečnou lhůtu k dodání zboží v délce trvání nejméně 5 pracovních dní od doručení výzvy a upozorní prodávajícího na to, že po marném uplynutí této lhůty od kupní smlouvy odstoupí. V případě, že kupující učiní oznámení dle předchozí věty, má právo po marném uplynutí jím poskytnuté lhůty od kupní smlouvy bez dalšího odstoupit. Právo kupujícího odstoupit od kupní smlouvy zaniká v případě, že prodávající doručí kupujícímu zboží před tím, než kupující doručí prodávajícímu odstoupení od kupní smlouvy. V případě odstoupení kupujícího od kupní smlouvy dle tohoto odstavce však kupující nemá právo na náhradu jakékoliv škody (včetně ušlého zisku), újmy ani nákladů mu vzniklých v jakékoliv souvislosti se závazkovým právním vztahem založeným kupní smlouvou.

6.9. Prodávající je oprávněn vyzvat kupujícího k převzetí zboží (nebo dodat kupujícímu zboží, je-li sjednán jiný způsob dodání než dle čl. 6 odst. 6.4 VOP) i před uplynutím dodací lhůty dohodnuté v kupní smlouvě.

6.10. Z důvodu různé dostupnosti zboží nabízeného prodávajícím v jeho e-shopu je prodávající oprávněn dodání zboží rozdělit na dílčí dodávky zboží bez ohledu na to, že na více jednotlivých kusů byla uzavřena jedna kupní smlouva. Pro každou takovou dílčí dodávku zboží se pak čl. 6 odst. 6.3 až 6.9 VOP použije obdobně.

6.11. Kupující se může informovat o stavu dodání zboží e-mailem zaslaným na e-mailovou adresu prodávajícího.

6.12. Kupující při každém převzetí zboží důsledně zboží a jeho obal zkontroluje (v případě potřeby včetně vybalení zboží z obalu). Pokud bude mít za to, že dodávka zboží má vady, bude postupovat dle čl. 8 VOP. V opačném případě je kupující povinen podpisem listinného vyhotovení dodacího listu určeného pro prodávajícího potvrdit převzetí zboží, listinného vyhotovení dodacího listu určeného pro kupujícího, listinného vyhotovení závěrečné faktury, dokladů nezbytných k řádnému použití zboží k jeho účelu a záručních podmínek dle odst. 8.4.2 VOP.

6.13. Kupní cenu zaplatí kupující na základě výzvy prodávajícího, kterou prodávající učiní spolu s potvrzením dle čl. 3 odst. 3.1 VOP nebo spolu s výzvou dle čl. 6 odst. 6.4 nebo odst. 6.5 VOP, a to podle toho, která okolnost nastane dříve. Kupní cena může být zaplacena i po částech nebo po předání zboží, požádá-li kupující o takový způsob zaplacení kupní ceny ve své objednávce včetně uvedení výše jednotlivých částí kupní ceny a prodávající takový způsob zaplacení kupní ceny výslovně uvede v potvrzení objednávky dle čl. 3 odst. 3.1 VOP.

6.14. Kupní cenu, jakoukoliv její část v případech dle čl. 6 odst. 6.13 VOP i jakékoliv jiné peněžité plnění, k němuž je kupující na základě závazkového právního vztahu založeného kupní smlouvou povinen, zaplatí kupující vždy nejpozději do 7 (sedmi) dnů ode dne doručení faktury vystavené prodávajícím nebo jiné výzvy prodávajícího k zaplacení kupní ceny nebo příslušné částky, nevyplývá-li přímo z výzvy pozdější datum splatnosti.

6.15. Veškerá peněžitá plnění může kupující až do výše umožněné příslušnými právními předpisy zaplatit v hotovosti na adrese dle čl. 1 odst. 1.1 VOP nebo bezhotovostním převodem dle platebních údajů uvedených ve faktuře nebo jiné výzvě k zaplacení. Pro případ placení kupní ceny nebo její části kupujícím při převzetí zboží dle čl. 6 odst. 6.5 VOP prodávající upozorňuje kupujícího, že způsob placení závisí na podmínkách a možnostech daného smluvního přepravce prodávajícího, a to včetně případného poplatku za daný způsob platby. Prodávající tak neodpovídá kupujícímu za to, že daný smluvní přepravce prodávajícího odepře kupujícímu možnost zaplacení jím žádaným způsobem.

6.16. V případě bezhotovostního placení kupujícím platí peněžité plnění za zaplacené okamžikem připsání celého peněžitého plnění na účet prodávajícího uvedený ve výzvě k zaplacení. V případě placení v hotovosti platí peněžité plnění za zaplacené okamžikem vydání hotovosti do dispozice prodávajícího.

6.17. V případě prodlení kupujícího se zaplacením jakéhokoliv jeho peněžitého plnění prodávajícímu (včetně prodlení se zaplacením jakékoli části kupní ceny):

1. vzniká prodávajícímu právo na zaplacení smluvní pokuty ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý, byť i jen započatý den prodlení, dále
2. je prodávající oprávněn do doby skončení prodlení kupujícího:
   1. přerušit dodání zboží,
   2. odstoupit od kupní smlouvy,
   3. neuzavírat s kupujícím další kupní smlouvy,
   4. nevěnovat se kupujícím oznámeným vadám a žádáním kupujícího o vrácení zboží dle čl. 9 VOP,
3. je prodávající oprávněn učinit opatření vyplývající z odst. 10.7 VOP.

6.18. Prodávající si vyhrazuje právo započíst jakékoliv pohledávky kupujícího vůči prodávajícímu na jakékoli své dluhy vůči kupujícímu, s čímž kupující bezvýhradně a výslovně souhlasí.

6.19. Vznikem práva na zaplacení jakékoliv smluvní pokuty založeného těmito VOP není dotčeno případné právo prodávajícího na zaplacení zákonného úroku z prodlení ani jeho právo na náhradu škody či újmy mu případně vzniklé porušením smluvní pokutou utvrzené povinnosti.

6.20. Zánikem kupní smlouvy nejsou nikdy dotčena již vzniklá práva prodávajícího na zaplacení stornopoplatků, smluvních pokut, zákonných úroků z prodlení, skladného, ani práva na náhradu škody či újmy vzniklých prodávajícímu z porušení právních povinností kupujícím. Pro zaplacení peněžitých plnění plynoucích z práv dle předchozí věty se pak i nadále použijí přiměřeně ustanovení tohoto čl. 6 VOP (zejm. ustanovení o fakturách/výzvách k zaplacení a o splatnosti).

7. Nabytí vlastnického práva a přechod nebezpečí škody

7.1. Kupující nabývá vlastnické právo na zboží splněním všech následujících podmínek:

1. převzetí zboží a
2. úplné zaplacení kupní ceny za zboží,

a to bez ohledu na skutečnost, která ze dvou shora uvedených podmínek nastane později.

7.2. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem:

1. převzetí zboží od prodávajícího dle čl. 6 odst. 6.4 VOP, nebo
2. alternativně okamžikem převzetí zboží dle čl. 6 odst. 6.5 VOP, anebo
3. prodlením kupujícího s převzetím zboží,

a to podle toho, který okamžik nastane nejdříve.

8. Vady a reklamace, záruky

8.1. Obecně k povaze zboží a vadám

8.1.1. Údaje týkající se zboží, které jsou uvedeny v prospektech prodávajícího, v ceníku nebo jiné dokumentaci zpřístupněné prodávajícím kupujícímu, mají pouze informativní povahu a nemusí být v souladu se skutečným stavem dodávaného zboží na základě kupní smlouvy.

8.1.2. Prodávající upozorňuje kupujícího a kupující bere na vědomí, že zboží nabízené prodávajícím mající povahu náhradního dílu (bez ohledu na jeho označení) má omezenou životnost, která je ovlivňována technologickým stářím zboží a modelu vozidla, pro nějž je určeno, nájezdem kilometrů vozidla a dobou uplynuvší od uvedení vozidla do provozu (např. řemeny, stěrače, brzdy, tlumiče, pneumatiky atd.). Smluvní strany se proto dohodly, že jakýkoliv nepříznivý stav zboží nebo vozidla, který se projeví v době, kdy nájezd vozidla činí více než 100.000 km nebo v době, kdy je vozidlo uvedeno do provozu déle než 3 roky, není vadou zboží podle kupní smlouvy.

8.1.3. Kupujícímu plynou práva z vadného plnění vůči prodávajícímu jen u těch vad zboží, které vznikly, resp. kterými zboží trpělo již před předáním zboží kupujícímu, pokud není v těchto VOP stanoveno jinak. Jestliže kupující ještě před použitím zboží zjistil nebo s ohledem na jeho odborné znalosti měl zjistit, že zboží vykazuje vady, popř. je jinak nevhodné k jeho dalšímu užití, a i přesto s ním dále nakládal, zejména nikoliv však výlučně prováděl jeho montáž, kupujícímu práva z vadného plnění nenáleží.

8.1.4. V případě, že kupující vytýká vadu zboží, která spočívá v tom, že po montáži zboží do vozidla elektronický systém nebo software vozidla nefunguje správně, neplní svou funkci vůbec, pouze částečně, nebo s omezením, případně vykazuje nestabilitu či chybnou činnost, a to i v podobě opakovaných nebo přerušovaných poruch (dále jen „elektronická vada"), svědčí kupujícímu práva z vadného plnění pouze v případě, pokud prokáže prodávajícímu montáž zboží do vozidla servisem autorizovaným výrobcem vozidla (zejm. výpisem z elektronické servisní historie vozidla vedené výrobcem vozidla nebo potvrzením autorizovaného servisu o provedení montáže). Neprokáže-li kupující prodávajícímu takovou montáž, není prodávající povinen se uplatněnou elektronickou vadou nadále zabývat a kupujícímu nenáleží žádná práva z vadného plnění. Jestliže servis autorizovaného výrobce vozidla ještě před použitím zboží zjistil nebo s ohledem na jeho odborné znalosti měl zjistit, že zboží vykazuje vady, a i přesto provedl jeho montáž, kupujícímu práva z vadného plnění nenáleží.

8.1.5. V případě, že kupující vytýká vadu zboží jinou než vadu elektronickou (dále jen „mechanická vada"), je kupující povinen na žádost prodávajícího uvést a doložit (i) podrobný popis postupu montáže zboží u něhož je vytýkána vada a případně i (ii) další skutečnosti, které si prodávající vyžádá. Zjistí-li prodávající z popisu a dalších skutečností dle předchozí věty, že při montáži zboží nebyl dodržen postup stanovený výrobcem vozidla nebo výrobcem zboží, nebo že ke vzniku vytýkané vady došlo neodbornou montáží či jiným neodborným zacházením se zbožím, kupujícímu nesvědčí žádná práva z vadného plnění.

8.1.6. Kupujícímu nesvědčí práva z vadného plnění v případě vad, na které byl prodávajícím před uzavřením kupní smlouvy upozorněn nebo o kterých s přihlédnutím k okolnostem, za kterých byla kupní smlouva uzavřena, musel vědět (např. při zboží prodávaných za nižší cenu prodávající nezodpovídá za vadu, pro kterou byla dojednaná nižší cena).

8.1.7. Kupujícímu dále nesvědčí práva z vadného plnění zejména v těchto případech:

1. kupující nedodrží některou z náležitostí reklamačního procesu dle čl. 8 odst. 8.3 VOP,
2. po marném projití lhůty dle čl. 8 odst. 8.2 VOP,
3. bude-li „vada" způsobena:
   1. kupujícím nebo třetím osobou porušením právní povinnosti (způsobení škody na zboží),
   2. přepravou, skladováním, montáží, zásahem anebo používáním v rozporu s podmínkami dle dokumentace jeho výrobce, technických normách anebo právních předpisech nebo v klimatických podmínkách, které neodpovídají svojí vlhkostí, tepelnými, chemickými a mechanickými vlivy přirozenému prostředí,
   3. neodvratnými nebo nepředvídatelnými událostmi, včetně okolností vyšší moci (tedy okolnostmi mimo kontrolu prodávajícího, dodavatele a výrobce),
   4. náhodnou zkázou nebo zhoršením,
   5. vodou, ohněm, statickou či atmosférickou elektřinou.

8.2. Okamžik zjištění vady

8.2.1. Zjistí-li kupující vadu při převzetí zboží (tzv. vada zjevná), je povinen (i) popsat projev vady do obou vyhotovení dodacího listu, (ii) obě vyhotovení dodacího listu opatřit svým podpisem a (iii) kopii vyhotovení dodacího listu, které si ponechá, zaslat nejpozději do 3 pracovních dnů prodávajícímu přinejmenším prostřednictvím e-mailu. Ustanovením předchozí věty není dotčen postup dle čl. 8 odst. 8.3.1 VOP. Nedodržením podmínek dle předchozí věty se kupující vystavuje vůči prodávajícímu riziku neunesení důkazního břemene o existenci zjevné vady při převzetí zboží.

8.2.2. Projeví-li se vada až po převzetí zboží (tzv. vada skrytá), je kupující povinen vadu zboží oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu poté, co ji zjistil, nejpozději však do dvanácti (12) měsíců od jeho převzetí. Po uplynutí doby dle předchozí věty nemá kupující právo domáhat se jakýchkoli práv z vadného plnění.

8.3. Reklamační proces – uplatnění práv z vadného plnění

8.3.1. Reklamační proces je zahájen okamžikem, kdy kupující oznámí prodávajícímu výskyt vady písemně (přinejmenším prostřednictvím e-mailu), a to bez zbytečného odkladu po jejím zjištění, a to i v případě dle čl. 8 odst. 8.2.1 VOP. V oznámení kupující uvede:

1. číslo objednávky/kupní smlouvy, na základě které bylo zboží kupujícímu dodáno,
2. přesný popis projevu vady,
3. datum, kdy projev vady kupující zjistil,
4. okolnost, zda je zboží již namontováno, a pokud ano, pak zda je namontováno ve vozidle, a zda je namontováno způsobem, který vylučuje možnost jakékoliv přepravy zboží z místa jeho montáže,
5. v případě, že je zboží namontováno ve vozidle, pak také přinejmenším tovární značku a obchodní označení vozidla (viz technický průkaz),
6. v případě, že je zboží namontováno způsobem, který vylučuje možnost jakékoliv přepravy zboží z místa jeho montáže, pak také adresu místa montáže.

Do zaslání oznámení se všemi shora uvedenými náležitostmi platí, že kupující vady neoznámil. Kupující je povinen na výzvu prodávajícího doplnit i další údaje, které si prodávající vyžádá. S výjimkou případů dle čl. 8 odst. 8.3.1 písm. (e) a (f) VOP je kupující povinen na následnou výzvu prodávajícího (i telefonickou, resp. ústní) na vlastní náklady za účelem prohlídky zboží dodat zboží včetně příslušenství zboží, dokladu o zaplacení zboží, dodacího listu a ostatní dokumentaci dle poslední věty čl. 6 odst. 6.12 VOP (případně i záručního listu dle čl. 8 odst. 8.4.2 VOP), do místa na adrese dle čl. 1 odst. 1.1 VOP. Pro případ zaslání zboží prodávajícímu prostřednictvím poskytovatele poštovních či dopravních služeb nebo podobným přepravcem doporučuje kupující prodávajícímu zboží pojistit proti vzniku škody. V případě, že je zboží zasláno prodávajícímu způsobem, který podmiňuje převzetí zboží přímou platbou přepravci ze strany prodávajícího, může prodávající odepřít převzetí zboží. Reklamační proces se takovým okamžikem ukončuje a kupující je povinen tento opětovně zahájit postupem dle ustanovení čl. 8.3 VOP.

8.3.2. V případě dle čl. 8 odst. 8.3.1 písm. (e) VOP je kupující povinen na následnou výzvu prodávajícího (i telefonickou, resp. ústní) na vlastní náklady za účelem prohlídky zboží a vozidla předat vozidlo s namontovaným zbožím třetí osobě určené prodávajícím, a to v místě a čase taktéž určeném prodávajícím. Do předání vozidla dle předchozí věty se reklamační proces staví. Kupující předá i příslušenství zboží, doklad o zaplacení zboží, dodací list a ostatní dokumentaci dle poslední věty čl. 6 odst. 6.12 VOP. Po prohlídce obdrží kupující potvrzení o prohlídce vozidla. Neprováděl-li prohlídku přímo prodávající, je pro pokračování reklamačního procesu nezbytné, aby kupující potvrzení předal prodávajícímu.

8.3.3. V případě dle čl. 8 odst. 8.3.1 písm. (f) VOP je kupující povinen na následnou výzvu prodávajícího (i telefonickou, resp. ústní) na vlastní náklady za účelem prohlídky zboží zpřístupnit ho prodávajícímu, resp. jím určené třetí osobě, a to včetně příslušenství zboží, dokladu o zaplacení zboží, dodacího listu a ostatní dokumentace dle poslední věty čl. 6 odst. 6.12 VOP (případně i záručního listu dle čl. 8 odst. 8.4.2 VOP), v místě, kde je zboží montováno, a to v termínu určeném prodávajícím. Do zpřístupnění zboží prodávajícímu dle předchozí věty se reklamační proces staví. Po prohlídce obdrží kupující potvrzení o prohlídce vozidla. Neprováděl-li prohlídku přímo prodávající, je pro pokračování reklamačního procesu nezbytné, aby kupující potvrzení předal prodávajícímu.

8.3.4. V případě, že se reklamace ukáže být neopodstatněná ve smyslu čl. 8 odst. 8.3.5 písm. (a) VOP, nese náklady na prohlídky dle čl. 8 odst. 8.3.2 a 8.3.3 VOP kupující.

8.3.5. Po řádném splnění některého z postupů dle čl. 8 odst. 8.3.1 až 8.3.3 VOP posoudí prodávající opodstatněnost oznámení vady kupujícím dle čl. 8 odst. 8.3.1 VOP, a to nejpozději do jednoho (1) měsíce od okamžiku, kdy se prodávající dozvěděl o výsledku prohlídky zboží dle čl. 8 odst. 8.3.1 až 8.3.3 VOP. V případě dle čl. 8 odst. 8.3.1 VOP běží lhůta dle předchozí věty od okamžiku, kdy prodávající převzal zboží.

1. Posoudí-li prodávající oznámení vady jako neopodstatněné, vyrozumí o tom kupujícího e-mailem či prostřednictvím e-shopu včetně zdůvodnění takového posouzení. Reklamační proces tím končí.
2. Posoudí-li prodávající oznámení vady jako opodstatněné, vyrozumí o tom kupujícího e-mailem či prostřednictvím e-shopu včetně uvedení prodávajícím navrhovaného způsobu odstranění vady. Navrhovaný způsob odstranění vady činí prodávající dle svého uvážení s přihlédnutím k jím zjištěným okolnostem. Může spočívat např. v dodání a případné montáži nového bezvadného zboží zástupného k zboží vadnému, opravě vadného zboží, přiměřené slevě z ceny vadného zboží, vrácení vadného zboží oproti vrácení kupujícím zaplacené kupní ceny, poskytnutí věcné náhrady, poskytnutím slevy nebo jejich kombinaci.

8.3.6. O návrhu dle čl. 8 odst. 8.3.5 písm. (b) VOP včetně jeho zdůvodnění prodávající kupujícího vyrozumí e-mailem či prostřednictvím e-shopu. Reklamační proces tím končí.

8.4. Záruka

8.4.1. Prodávající neposkytuje kupujícímu záruku za jakost zboží s výjimkou tzv. řetězené záruky případně poskytnuté na jakost zboží některým z dodavatelů prodávajícího v rámci dodavatelského řetězce zboží počínajícího výrobcem zboží (společně dále jen „řetězec").

8.4.2. Řetězená záruka je poskytována v době trvání, o obsahu a v rozsahu (dále jen „záruční podmínky"), v jakých je poskytuje řetězec. Záruční podmínky předá prodávající kupujícímu v takovém případě společně s ostatní dokumentací dle poslední věty čl. 6 odst. 6.12 VOP.

8.4.3. Nevyplývá-li ze záručních podmínek jinak, použijí se pro uplatnění práv ze záruky ustanovení čl. 8 odst. 8.3 VOP.

8.4.4. V případě, že součástí záručních podmínek jsou i podmínky uplatnění práv ze záruky, je kupující povinen postupovat v souladu s těmito záručními podmínkami a v rozsahu, v jakém nejsou tyto v rozporu s postupem dle čl. 8 odst. 8.3 VOP, také v souladu s těmito VOP. V případě, že kupující nebude postupovat při uplatnění práv ze záruky v souladu se záručními podmínkami, prodávající není odpovědný za to, že kupujícímu bude jím uplatněné právo ze záruky odmítnuto či nepřiznáno. Prodávající se zavazuje poskytnout kupujícímu součinnost při uplatnění práv ze záruky.

8.4.5. Kupující bere na vědomí a souhlasí s tím, že jakákoli práva, která náleží kupujícímu ze záruky dle záručních podmínek, jsou práva přiznaná třetím subjektem, tato neposkytuje kupujícímu prodávající a tato nelze vymáhat po prodávajícím. Prodávající jakkoli neodpovídá za to, že kupujícím uplatněná práva ze záruky budou kupujícímu přiznána a kupujícímu nenáleží právo se po prodávajícím jakkoli domáhat práv plynoucích ze záruky, resp. záruční listiny.

9. Nesprávné zboží

9.1. Nad rámec práv z vadného plnění a záruk dle čl. 8 VOP může kupující žádat vrácení jemu dodaného zboží, a to pouze a jenom v následujících případech a za podmínek výslovně stanovených tímto článkem VOP:

1. Kupující převzal zboží, které neobjednal namísto zboží, které objednal;
2. Kupující převzal zboží, které objednal omylem;
3. Kupující objednal a převzal některý z jednotlivých kusů zboží nabízeného prodávajícím, který je „vratným dílem" ve smyslu čl. 9 odst. 9.7 a násl. VOP.

9.2. O vrácení zboží může kupující požádat prostřednictvím formuláře „Vrácení zboží" dostupném v e-shopu nejpozději do 3 pracovních dní od převzetí zboží v případech dle čl. 9 odst. 9.1.1 až 9.1.2 VOP, v případě dle čl. 9 odst. 9.1.3 VOP se žádná lhůta neuplatní. V případě nepožádání o vrácení zboží ve lhůtě dle první věty tohoto odstavce možnost vrácení zboží bez dalšího zaniká.

9.3. Do formuláře „Vrácení zboží" kupující uvede:

1. číslo faktur(y), kterými byl vyzván k zaplacení kupní ceny,
2. číslo a název jednotlivého dílu dle ceníku,
3. číslo objednávky/kupní smlouvy, na základě které bylo zboží kupujícímu dodáno,
4. poznámku – důvod vrácení zboží dle čl. 9 odst. 9.1.1 až 9.1.3 VOP.

9.4. Vyplněný formulář „Vrácení zboží" kupující vytiskne ve 2 vyhotoveních, jedno opatří svým podpisem a obě zašle prodávajícímu na adresu dle čl. 1 odst. 1.1 VOP.

9.5. V případech dle čl. 9 odst. 9.1.1 a 9.1.2 VOP po vyplnění a odeslání formuláře kupující vyčká na vyjádření prodávajícího prostřednictvím e-mailu či vyjádření prodávajícího poskytnutého kupujícímu v účtu kupujícího na e-shopu prodávajícího, jestli je možné zboží vrátit. Pokud se prodávající vyjádří tak, že zboží je možné vrátit, je vrácení zboží spojeno s povinností zaplatit prodávajícímu stornopoplatek ve výši 45 % z kupní ceny vraceného zboží. Stornopoplatek se platí na základě dobropisu ve výši 55 % z kupní ceny vraceného zboží vystaveného a odeslaného prodávajícím kupujícímu e-mailem. Pro náležitosti dobropisu platí ustanovení čl. 6 odst. 6.6 VOP v části týkající se náležitosti faktur přiměřeně. Kupující je povinen vrátit vracené zboží na vlastní náklady na adresu dle čl. 1 odst. 1.1 VOP, a to v původním balení, nepoužité a nepoškozené, a to ve lhůtě 3 pracovních dní od obdržení vyjádření prodávajícího k možnosti zboží vrátit. Vrácení zboží dle tohoto odstavce VOP je vždy podmíněno následným uzavřením kupní smlouvy ve smyslu těchto VOP, jejímž předmětem bude koupě „správného" zboží kupujícím. Neodešle-li kupující za účelem uzavření takové kupní smlouvy objednávku ve smyslu těchto VOP, vzniká prodávajícímu právo na zaplacení jednorázové smluvní pokuty ve výši 55 % z kupní ceny vraceného zboží.

9.6. Pokud dojde k dodání „nesprávného" zboží dle čl. 9 odst. 9.1.1 VOP z důvodů na straně prodávajícího (zejm. selhání jeho expedičních procesů), postupuje kupující obdobně dle čl. 9 odst. 9.5 těchto VOP, ustanovení o stornopoplatku se však nepoužije a vrácení vraceného zboží zajistí prodávající na své náklady.

9.7. Formulář „Vrácení zboží" slouží i pro vrácení zboží označeného jako „vratný díl". Díl je jako „vratný díl" označen ve faktuře, jíž je kupující vyzýván k zaplacení kupní ceny, a to v poznámce faktury pod číslem „vratného dílu". V poznámce faktury je zároveň uvedena i část kupní ceny, kterou prodávající oproti vrácení takového „vratného dílu" vrátí zpět kupujícímu.

10. Vratné díly

10.1. Prodávající upozorňuje kupujícího, že v případě některých typů zboží (tzv. vratných dílů) může být ze strany dodavatele účtována dodatečná záloha za vrácení původního dílu, za který je kupujícím objednávané zboží objednáváno (dále jen „Vratný díl"). Kupující bere na vědomí a souhlasí s tím, že v případě, že objedná Vratný díl, je prodávající oprávněný k původně v objednávce uvedené kupní ceně připočíst částku odpovídající zálohové platbě účtované dodavatelem Vratného dílu. Kupující bere na vědomí, že účtování dodatečné zálohy je vždy vázáno na konkrétní dodavatelské podmínky a že o její výši je kupující informován před vystavením daňového dokladu. Kupující bere na vědomí, že s ohledem na skutečnost, že označení zboží za Vratný díl je plně v dispozici dodavatelů prodávajícího, kupujícím v e-shopu objednávané zboží nemusí být jako Vratný díl označeno v okamžiku učinění objednávky.

10.2. V případě, kdy kupující objednává Vratný díl, je oprávněn zaslat prodávajícímu, resp. dodavateli prodávajícího prostřednictvím prodávajícího původní díl, za který byl Vratný díl objednán (tedy „vymontovaný" díl, na jehož místo byl namontován Vratný díl objednaný kupujícím) – dále jen „Původní díl". Nezaslání Původního dílu má za následek bez dalšího zánik možnosti uplatnit právo dle ustanovení čl. 10 odst. 10.6 VOP.

10.3. Pro uplatnění práva na vrácení Původního dílu kupující postupuje dle čl. 9 odst. 9.2 až 9.4 VOP s tím, že při vyplňování formuláře „Vrácení zboží" v poznámce uvede, že jde o Původní díl a uvede jasnou identifikaci Vratného dílu, za který Původní díl zasílá prodávajícímu. Kupující je povinen odeslat formulář dle předchozí věty nejpozději do 5 dnů ode dne doručení Vratného dílu, jinak jeho právo na zaslání Původního dílu a s tím související práva dle tohoto čl. 10 VOP zanikají.

10.4. Původní díl kupující odešle prodávajícímu na své náklady nejpozději do 15 pracovních dní od odeslání formuláře „Vrácení zboží" prodávajícímu, a to na adresu uvedenou v čl. 1 odst. 1.1 VOP. Kupující bere na vědomí, že nedodržení lhůty dle předchozí věty může vést k odmítnutí dalšího posuzování Původního dílu ze strany dodavatele Vratného dílu.

10.5. Po obdržení vraceného Původního dílu prodávající a dodavatel Vratného dílu posoudí splnění podmínek dodavatele Vratného dílu pro vrácení Původního dílu. Kupující bere na vědomí, že posouzení splnění podmínek pro vrácení Původního dílu je zcela na úvaze dodavatele prodávajícího a že na vrácení Původního dílu, a s tím související postup dle ustanovení čl. 10 odst. 10.6 VOP není právní nárok. Prodávající nejpozději do 30 dnů od doručení Původního dílu prodávajícímu sdělí kupujícímu prostřednictvím e-mailu nebo prostřednictvím e-shopu, zda je možné Původní díl vrátit dodavateli Vratného dílu a je možné uplatnit postup dle ustanovení čl. 10 odst. 10.6 VOP.

10.6. V případě, že prodávající sdělí kupujícímu, že Původní díl je možné vrátit dodavateli Vratného dílu, kupující v závislosti na dokončení procesu vrácení Původního dílu vystaví prodávajícímu dobropis faktury za pořízení Vratného dílu ve výši, na kterou vystaví dobropis dodavatel Vratného dílu prodávajícímu. Kupující bere na vědomí, že v případě, že i přes předchozí sdělení prodávajícího, že Původní díl je možné vrátit, dodavatel Vratného dílu sdělí následně prodávajícímu, že Původní díl nesplňuje podmínky pro jeho vrácení, právo na vystavení dobropisu (a vrácení jakékoli peněžní částky) dle předchozí věty kupujícímu nevzniká. Pro náležitosti dobropisu platí ustanovení čl. 6 odst. 6.6 VOP v části týkající se náležitosti faktur přiměřeně. Částku, na kterou prodávající vystavil dobropis dle tohoto ustanovení, je prodávající oprávněn započíst ve smyslu čl. 6 odst. 6.18 VOP.

10.7. V případě, že prodávající sdělí kupujícímu, že Původní díl nesplňuje podmínky pro jeho vrácení, prodávající není povinen kupujícímu Původní díl vrátit s výjimkou případů, kdy kupující o takové vrácení výslovně požádá, prodávající s takovým vrácením výslovně souhlasí a kupující uhradí náklady na vrácení Původního dílu.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Závazkový právní vztah založený kupní smlouvou uzavřenou mezi prodávajícím a kupujícím se ve věcech, jejichž úprava neplyne ze součástí takové kupní smlouvy, řídí právním řádem České republiky, zejména příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník"). Při uzavření kupní smlouvy na sebe prodávající a kupující přebírají nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku s výjimkou takové změny okolností, která je předvídána obsahem VOP. Na právní vztahy upravené těmito VOP se nepoužijí ustanovení § 1799, § 1800, § 1793 odst. 1, § 2093, a § 2108, jejichž aplikaci smluvní strany, byť i jen přiměřenou, výslovně vylučují.

11.2. Spory vzniklé ze závazkového právního vztahu založeného kupní smlouvou uzavřenou mezi prodávajícím a kupujícím nebo v souvislosti s ním budou rozhodovány obecným soudem prodávajícího ve smyslu § 85 odst. 3 zákona č. 99/1963 Sb., občanského soudního řádu ve znění pozdějších předpisů, není-li obecně závaznými právními předpisy stanovena příslušnost výlučná.

11.3. Projevy vůle předvídané těmito VOP nebo související se závazkovým právním vztahem založeným takovou kupní smlouvou mohou být mezi prodávajícím a kupujícím činěny prostřednictvím e-shopu prodávajícího, a není-li to možné, pak prostřednictvím e-mailů zasílaných z e-mailové adresy uvedené v odst. 1.1 VOP v případě projevu vůle prodávající, a v případě projevu vůle kupujícího z kontaktní e-mailové adresy dle odst. 2.2 VOP. Pokud je jiným ustanovením VOP výslovně předvídána i méně přísná forma pro takovým ustanovením předvídaný projev vůle, pak je přípustná i ta. Pokud je jiným ustanovením VOP nebo smluvně nezměnitelnými ustanoveními obecně závazných právních předpisů předvídána pro daný projev vůle forma přísnější, prosadí se ta. V případě pochybností o dojití projevu vůle do dispoziční sféry jeho adresáta (a to včetně projevů vůle učiněných prostřednictvím e-mailu a e-shopu) se má za to, že projev vůle došel do dispoziční sféry adresáta třetím dnem od jeho odeslání.

11.4. Prodávající si vyhrazuje právo projevy vůle předvídané těmito VOP nebo související se závazkovým právním vztahem založeným takovou kupní smlouvou činit skrze e-shop prodávajícího, přičemž pokud je v těchto VOP uvedeno, že prodávající je povinen či oprávněn určitý projev vůle či úkon učinit skrze jiné komunikační platformy odlišné od jeho e-shopu (zahrnující např. e-mailovou nebo telefonickou komunikaci) nebo na adresu kupujícího dle odst. 2.2 VOP, považuje se učinění takového projevu vůle či úkonu za splněné, pokud jej prodávající učiní skrze jeho e-shop. Učiněním projevu či úkonu prodávajícího skrze jeho e-shop nejsou lhůty ujednané ve VOP dotčeny.

11.5. V případě, že by se některé ustanovení těchto VOP v budoucnu ukázalo být z jakýchkoliv důvodů neplatné nebo neúčinné, nezpůsobí to neplatnost nebo neúčinnost ostatních ustanovení VOP.

11.6. Znění těchto VOP může prodávající jednostranně měnit, a to v plném rozsahu. Oznámení o takové změně bude kupujícímu poskytnuto prostřednictvím e-shopu prodávajícího nebo zasláno na jeho e-mailovou adresu dle čl. 2 odst. 2.3 VOP. Nebude-li kupující ochoten s takovou změnou souhlasit, má právo ve lhůtě 1 měsíce od dojití oznámení dle předchozí věty požádat o zrušení své registrace v e-shopu prodávajícího. Jeho uživatelský profil pak zanikne nejdříve uplynutím 2 měsíců od dojití jeho žádosti o zrušení registrace.

11.7. Nad rámec čl. 11 odst. 11.6 VOP je kupující oprávněn požádat o zrušení svojí registrace kdykoliv bez dalšího. Prodávající pak jeho uživatelský profil zruší ve lhůtě 2 měsíců od dojití žádosti dle předchozí věty.

11.8. Prodávající je jednostranně a bez předchozího upozornění oprávněn zrušit uživatelský profil kupujícího pokud:

1. se kupující ocitne v prodlení se zaplacením jakéhokoliv peněžitého plnění vůči prodávajícímu,
2. vyjde najevo, že některé z prohlášení dle čl. 2 odst. 2.4 těchto VOP nebylo v době, kdy ho kupující činil, pravdivé, nebo se nepravdivým stalo kdykoli po jeho učinění,
3. po registraci kupujícího vyjde najevo, že v rámci registrace došlo k zneužití údajů třetí osoby, zadání údajů neexistujících nebo použití údajů neexistující osoby, nebo
4. kupující zneužívá svá práva založená mu těmito VOP. Za zneužití práv kupujícího se považuje, zejména pokud:
   1. kupující v období 1 měsíce alespoň 3 x za sebou oznámí vadu dodaného zboží, ale reklamační proces bude prodávajícím vždy ukončen se závěrem neopodstatněné reklamace,
   2. kupující alespoň 3 x za sebou nedodrží pravidla reklamačního procesu předvídaná těmito VOP,
   3. kupující nedodrží pravidla pro vrácení zboží dle čl. 9 těchto VOP, nebo
   4. kupující neoprávněně odstoupí od kupní smlouvy.
5. Nastane některá z okolností, o kterých kupující dle čl. 2 odst. 2.4 těchto VOP prohlásil, že se ho netýkají, na straně kupujícího po jeho registraci nastane.

11.9. Prodávající je oprávněn v případech uvedených v čl. 11 odst. 11.8 VOP odstoupit od všech kupních smluv uzavřených s kupujícím, když porušení povinností kupujícího uvedená v čl. 11 odst. 11.8 VOP jsou prodávajícím považována za podstatné porušení smluvních povinností kupujícího.

11.10. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy, kterou uzavřel s kupujícím, nad rámec ustanovení čl. 11 odst. 11.9 VOP či jiných ustanovení těchto VOP dále v případech, kdy kupující:

1. v rozporu s těmito VOP prodávajícímu vrátí prodávajícím dodané zboží,
2. prodávající uplatní práva v rozporu s ustanovením čl. 2 odst. 2.1 VOP.

11.11. Kupující registrací potvrzuje, že si tyto VOP a stejně tak i jakékoli jejich přílohy zveřejněné na webové stránce prodávajícího přečetl a v celém rozsahu s nimi souhlasí.

11.12. Jakákoli změna kupní smlouvy uzavřené dle těchto VOP je možná pouze a jenom při zachování písemné smlouvy, když jinou formu smluvní strany výslovně vylučují.

11.13. Smluvní strany se výslovně dohodly, že právní vztahy mezi nimi se řídí výhradně těmito VOP. Aplikace jakýchkoli obchodních podmínek, všeobecných podmínek, nákupních podmínek či jiných obdobných dokumentů kupujícího je tímto výslovně vyloučena, a to bez ohledu na to, zda na ně kupující odkazuje ve své nabídce, objednávce, potvrzení objednávky či jiném právním jednání. Jakékoli takové podmínky nemají právní účinky na právní vztah mezi kupujícím a prodávajícím, ledaže by byly výslovně a písemně schváleny oběma stranami.

11.14. Smluvní strany se dohodly, že komunikace ze strany kupujícího bude uskutečňovaná obzvláště ve formě e-mailových zpráv nebo prostřednictvím poštovních zásilek či datové schránky a komunikace ze strany prodávajícího bude uskutečňovaná obzvláště skrze e-shop prodávajícího a ve formě e-mailových zpráv nebo prostřednictvím poštovních zásilek či datové schránky.

11.15. Práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vzniklá přede dnem zrušení uživatelského profilu kupujícího nebo e-shopu prodávajícího (včetně dosud nesplněných či jinak nezaniklých práv z uzavřených kupních smluv), která mají vzhledem ke své povaze trvat i po takovém zrušení, nejsou takovým zrušením dotčena. Tím jsou míněna zejména práva na zaplacení kupních cen nebo jejich částí, smluvních pokut, zákonných úroků z prodlení, práva na náhradu újmy a práva z vadného plnění.

11.16. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 16. 2. 2026 a ruší předchozí obchodní podmínky prodávajícího.